About.
젠틀파이는 ‘AI 기술을 도입했다’보다는 ‘AI로 사용자 경험이 새로워졌다’를 목표로 합니다.
Strength
사용자 경험 최우선
기술 그 자체만으로는 사용성을 담보하기 어렵습니다. 서비스를 사람들의 기대 이상으로 만드는 전략, 젠틀파이는 기술 그 자체보다는 UX에 우선해 서비스를 설계합니다.
성과측정이 가능한 데이터분석
젠틀파이는 서비스를 개발할때 늘 목표를 세우고 그 목표를 측정하기 위한 지표들을 제안합니다. 목표가 분명하지 않으면 서비스가 지속되기 어렵기 때문입니다.
최소화된 운영 추구
AI 서비스의 지속적인 사용을 위해 가장 중요한 요소는 안정적인 운영입니다. 관리와 업데이트가 용이하여, 매일 발전할 수 있는 서비스를 목표로 합니다.AI Bot UX Process
최적의 CUI(Conversational User Interface)
디자인을 위해 젠틀파이 고유의 UX방법론을
적용합니다.
STEP.01
Understanding
& Analysis
요구사항
AS-IS 분석
STEP.02
Strategies
& Solutions
USE CASE
UX 전략 도출
STEP.03
대화설계
프로토타이핑 테스트
STEP.04
Monitoring
& Maintenance
데이터 기반
운영 및 고도화
Services
LLM을 포함한 다양한 구조의 AI봇을, 기획에서부터 구축, 운영까지 풀 서비스로 지원합니다.
CONSULTING
LLM 봇 컨설팅
AI봇 구축 컨설팅
AI봇 UX 컨설팅
DESIGN
LLM 봇 UI/UX
AI봇 UX/UI 디자인
AI봇 대화/구조 설계
AI봇 페르소나 디자인
DEVELOPMENT
프롬프트 엔지니어링
LLM 봇 연동개발
AI봇 개발
AI봇 서버/엔진 설계
MAINTENANCE
LLM 데이터 분석
AI봇 운영
AI봇 분석
People
Solutions.
젠틀파이는 누구나 쉽게 사용할 수 있는 솔루션을 LLM 최신기술로 만들어 갑니다.
누구나 만들 수 있는 맞춤형 생성AI
챗봇 빌더; 버블잇으로
구축은 간단하게, 운영은 편리하게!
Works.
최상의 UX를 추구하는 기업들과 함께하고 있습니다.
SK텔레콤
컨텍트센터 어시스턴트
답변, 후처리 등
통신사 고객센터 상담업무를 도와주는
Telco LLM 운영 및 평가툴입니다.
SK에코플랜트
사내직원용 챗봇
서비스 접수, 모바일 사원증 발급 등
다양한 업무를 대화로 해결하는
똑똑한 사내직원용 챗봇
신세계면세점 신디(SINDY)
한국어/중국어 2가지 버전의 챗봇 신디는
면세 쇼핑 중 궁금한 점 해결은 물론,
상품 추천도 해준답니다.
똑똑한 면세점 챗봇, 지금 만나보세요.
LG CNS AI Portal 찰스
AI 서비스 선택, 어려우셨나요?
상황에 맞는 AI 서비스 추천부터
사례를 통한 서비스 소개와 체험까지.
AI 서비스 컨설턴트, 찰스가 도와드려요.
애터미 쇼핑몰 토미 & 파파
일반고객을 위한 사려깊은 파파,
사업자고객을 위한 전문적인 토미!
네트워크마케팅 사업에 특화된 두 명의
전문 챗봇을 만나보세요.
롯데 AI 홈디바이스
국내 최초, 디스플레이가 있는
AI 보이스커머스 플랫폼, 롯데
샬롯홈. 젠틀파이가 설계한
VUX를 만나실 수 있습니다.
KB카드 큐디(Qd)
복잡한 카드 업무를 도와주고
개인화된 경험을 제공하는
KB카드의 챗봇 큐디(Qd)를
새롭게 만나보세요.
기아 K5 사우디
사우디 아라비아에 신규 런칭한 기아
K5를 페이스북 메신저에서 홍보하고
페이스북 개인정보와 연동해
시승신청을 접수받는 챗봇입니다.
삼성닷컴
삼성닷컴의 이벤트에 참여하거나
제품 추천 혹은 검색을 도와주는 등
사용자가 삼성닷컴을 편리하게 이용
할 수 있도록 도와주는 챗봇입니다.
평창동계올림픽
귀여운 마스코트 반다비와
수호랑이 올림픽과 패럴림픽의
유용한 정보를 영어/한국어 서비스
하는 페이스북 메신저 챗봇입니다.
폭스바겐
네이버 톡톡에서 폭스바겐 신차를
소개해주며 상담 및 시승신청을
할 수 있는 신규차량 상담신청
전문 챗봇입니다.
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